Algemene Voorwaarden

1. Bestellen

• Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
• Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren bij onvolledige gegevens, betalingsproblemen of vermoedens van misbruik.

2. Prijzen en Betalingen

• Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
• Betalingen verlopen via de beschikbare betaalmethoden op onze website.
• Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

3. Productinformatie

• Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen en beschrijven.
• Kleuren kunnen licht afwijken door scherminstellingen of belichting.
• Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor kleine variaties.

Verzending

1. Verzendkosten

• Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
• Gratis verzending boven een bepaald orderbedrag kan van toepassing zijn (indien vermeld op de website).

2. Levertijd

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en verzonden.
• De uiteindelijke levertijd is afhankelijk van de vervoerder.
• Tijdens drukke periodes (sale, feestdagen) kan de levertijd iets langer zijn.

3. Verzending & Track & Trace

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track-&-trace link om je pakket te volgen.
• Zorg ervoor dat je adresgegevens correct zijn; wij zijn niet verantwoordelijk voor verkeerde leveringen door fout ingevoerde informatie.

Retouren & Ruilen

1. Bedenktijd

• Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om te retourneren, mits het product ongedragen, ongewassen en in originele staat is.

2. Kosten van Retourneren

• Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het gaat om een fout van onze kant.

3. Hoe Retourneer Je?

1. Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer.
2. Je ontvangt instructies voor het terugsturen van je pakket.
3. Na ontvangst en controle van het product wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort.

Beschadigde of Foute Bestellingen

Mocht je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Contact

Voor vragen over je bestelling, verzending of onze voorwaarden kun je contact opnemen via:
📧 klantenservice@sffashion.nl